Rückgaberecht

Rückgaben

Unsere Police gilt für 15 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.

Wie mache ich eine Rücksendung?

Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendeetiketten bereitstellen. Kontaktieren Sie den Kundenservice, um eine Genehmigung und die korrekte Rücksendeadresse zu erhalten, bevor Sie Artikel versenden. Verwenden Sie nicht die Adresse auf dem Versandetikett.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, wie bei Erhalt. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden.

Rückgabebedingungen:

  • Achten Sie bei Artikeln, die aus persönlichen Gründen zurückgegeben werden können, darauf, dass sie sich in der Originalverpackung mit Etiketten und in brandneuem Zustand befinden: ungewaschen, ungetragen, unbenutzt, unverändert und ohne Parfüm.
  • Für Artikel ohne Qualitätsmängel erstatten wir den Artikelpreis. Bitte haben Sie Verständnis, dass Sie die Rücksendekosten übernehmen müssen, sofern keine Qualitätsmängel vorliegen.
  • Artikel außerhalb der Rückgabefrist können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie entsprechen nicht Ihren zwingenden Regeln und Vorschriften.

    Einige Warenarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, die Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase sind.

    Weitere Artikel, die aus persönlichen Gründen (aus Versehen gekauft, nicht mehr benötigt, nicht gefallen usw.) nicht zurückgegeben werden können :

    1. Artikel zur Verletzungsprävention
    2. Socken
    3. Wasserflaschen
    4. Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel
    5. Ausverkaufs- oder Restpostenartikel
    6. Geschenkkarten

    Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
    Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

    Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend).

    • Jeder Artikel, der sich nicht in seinem ursprünglichen Zustand befindet, ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind
    • Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird